INFORMACIÓN LEGAL

Aviso de privacidad

Este aviso describe el tratamiento de datos personales relacionado con el sitio EderCreaWebs y sus formularios de diagnóstico, solicitud de cotización y agenda.

Responsable

El responsable del tratamiento es Eder Arteaga Mora. Domicilio: 45089 Zapopan, Jal.

Datos que podemos tratar

El diagnóstico puede recibir enlaces o nombres de usuario de Instagram, Facebook, TikTok y Google Business; si tienes presencia digital; qué vendes; cómo consigues clientes, atiendes y cobras; tu objetivo o problema; nombre; WhatsApp; correo; rango de presupuesto y plazo deseado. También puede recibir enlaces de referencia y materiales que adjuntes. La agenda transmite nombre, correo, teléfono opcional y horario elegido. La solicitud de propuesta visual puede incluir teléfono/WhatsApp, respuestas, referencias y materiales. Se generan identificadores de sesión y se pueden conservar datos de atribución de campañas (UTM y fbclid).

Al avanzar por el diagnóstico, las respuestas —incluidos nombre y medios de contacto cuando los proporcionas en el paso de contacto— se envían al endpoint del sitio y se guardan en la sesión de intake para preparar y revisar tu solicitud. Al confirmar explícitamente se finaliza la información. El navegador también guarda localmente respuestas y estado del recorrido, referencias, atribución, identificadores de sesión, teléfono aportado para la solicitud visual y el consentimiento de cookies. El sitio de agenda envía los datos de contacto al reservar.

Finalidades

Usamos la información para atender el diagnóstico, entender la solicitud, preparar y dar seguimiento a una cotización, recibir materiales, gestionar una cita y mantener el estado de la experiencia en tu navegador. Microsoft Clarity analiza el uso del sitio únicamente si aceptas la categoría Analítica. Meta Pixel mide visitas y conversiones únicamente si aceptas Marketing. Tras confirmar y crear realmente tu solicitud en el CRM, Conversions API puede comunicar a Meta esa conversión con el mismo identificador para evitar duplicados, si la sesión web asociada también registra tu autorización. El correo y teléfono disponibles se normalizan y transforman con SHA-256 en el servidor antes de enviarlos; no se envían en texto plano. Puedes retirar tu consentimiento desde las preferencias de cookies.

Procesamiento y servicios

Las solicitudes del sitio se envían a automatizaciones de n8n. El registro de prospectos pasa por el backend CRM y se almacena en Supabase según la arquitectura documentada del proyecto; el sitio no se conecta directamente a Supabase. La disponibilidad y reservas de agenda se consultan mediante n8n y se integran con Google Calendar y Google Meet. Los materiales adjuntos se remiten al flujo de recepción de materiales. Microsoft recibe información de uso mediante Clarity solo tras el consentimiento de Analítica. La configuración y ubicación efectiva de almacenamiento de cada proveedor no están especificadas en este proyecto.

Avisos de nuevos recursos

Si te registras en Recursos y autorizas los avisos, el backend CRM guarda tu correo electrónico, la fecha de registro y la versión de la autorización en Supabase. Cuando el envío de confirmaciones está habilitado, Resend recibe tu dirección para enviarte un enlace de confirmación; guardamos también la fecha en que confirmas. Los avisos de recursos se enviarán solo a correos confirmados que no hayan solicitado la baja. El registro es independiente del diagnóstico y de las preferencias de cookies; no activa Analítica ni Marketing. Puedes pedir la baja y la eliminación del correo escribiendo a info@edercreawebs.com.

Solicitudes sobre tus datos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como limitar el uso o divulgación de tus datos, escribiendo a info@edercreawebs.com. Indica qué derecho deseas ejercer y datos suficientes para localizar la solicitud. No se publican en el proyecto plazos ni un procedimiento de verificación específico.

Contacto y cambios

Contacto de privacidad: info@edercreawebs.com. Este aviso podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en su tratamiento de datos; la versión vigente se publicará aquí con su fecha de actualización.

Última actualización: 7 de octubre de 2026